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Banco Promerica y American Express se aliaron para ofrecer, en todos los puntos de venta que cuenten con servicio de adquirencia de Banco Promerica, la posibilidad de recibir y procesar tarjetas de AMEX.
Esta alianza es relevante porque va a generar un efecto multiplicador en el mercado, no solo para las empresas financieras, sino, sobre todo, para el comercio, ya que les abre las puertas a los negocios para aceptar una nueva forma de pago.
“Banco Promerica, buscando ofrecer una amplia gama de servicios a sus clientes, incorpora la aceptación de American Express en su red de adquirencia, para brindar a los comercios una mayor capacidad de aceptación de pagos que apoyará el aumento de sus ventas, todo esto con el mismo servicio que nos caracteriza”, dijo Javier Chacón, Gerente de Canales Digitales.
Con la intención de mejorar la experiencia de pago para ayudar a los clientes a proteger, crecer y administrar sus negocios, la aceptación de tarjetas American Express ofrece beneficios como:
· Incorporación de soluciones de pago virtual y sin contacto para nuevas formas de hacer negocios, que protegen a los comercios en las transacciones online.
· Desarrollo de soluciones de pago eficientes que pueden ayudar a los comercios a adaptarse a la forma en que sus clientes desean realizar pagos en el entorno actual.
· American Express abre la posibilidad a los comercios de recibir el flujo de consumo de turismo extranjero en el mercado local.
“American Express está comprometida con el mercado de Costa Rica, brindando beneficios a los comercios locales, a través del acceso a nuestra red global de tarjetas. Con este acuerdo, Banco Promerica incorpora la marca American Express dentro de su oferta de medios de pago, complementando su propuesta de valor y permitiendo a sus clientes mejorar aún más su experiencia, simplificando el proceso con un único punto de contacto”
— Mario Luna, vicepresidente regional Latinoamérica y Caribe de Alianzas con Bancos en American Express.
Luna agregó que esta alianza es muy importante también porque Costa Rica está en el top tres de países que visitan los tarjetahabientes de American Express, del mundo. “Así, esta alianza nos permite extender la aceptación de medios de pago American Express en todo el territorio de Costa Rica, lo cual a su vez va a permitir que muchos de estos tarjetahabientes internacionales puedan usar sus tarjetas para realizar sus compras en el país”.
Costa Rica recibió, entre enero y setiembre del 2022, 967.756 turistas procedentes solo de Estados Unidos[1] y por vía aérea, país en el cual American Express ocupa el segundo lugar entre las compañías de tarjetas de créditos más grandes, por su volumen de compras, en 2020, según The Nilson Report.[2]
Federico Chavarría, Subgerente de Negocios de Banco Promerica, resumió este beneficio así: “Costa Rica es uno de los países que más visitan los estadounidenses y en Estados Unidos AMEX es un participante tremendamente importante. Entonces, el que haya más adquirentes, más lugares que reciban American Express, necesariamente se va a transformar en mayor transaccionalidad, mayores oportunidades y posiblemente en un mayor consumo para esos visitantes y, evidentemente también, para los comercios locales”.
Banco Promerica se ha caracterizado por su claro objetivo de apoyar a sus clientes a través del mejoramiento del ecosistema de soluciones bancarias que pone a su disposición, para que sean más eficientes, tengan más clientes y generen mayores ganancias.
“Incorporar una marca líder como American Express dentro de nuestro sistema de procesamiento de pagos, es sin duda un paso muy sólido en la consecución de ese objetivo. Estamos muy motivados de poder permitir a nuestros clientes ampliar sus negocios a través de este nuevo servicio y en esa línea seguiremos aportando soluciones a nuestros clientes en los próximos meses¨, dijo Carlos Armijo, Gerente de Desarrollo de Servicios Empresariales, de Banco Promerica.
En los últimos años, el servicio de adquirencia de Banco Promerica ha realizado múltiples innovaciones tecnológicas que lo llevan a la vanguardia en la región latinoamericana y ha sido galardonado con diversos premios de la industria.
[1] Tomado de: https://www.ict.go.cr/es/root-documentos-no-apagar/estad%C3%ADsticas/informes-estad%C3%ADsticos/recientes/2082-2022/file.html
[2] Tomado de: https://money.usnews.com/credit-cards/articles/biggest-us-credit-card-companies-this-year
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