Los modelos híbridos de atención en tienda física y en línea se imponen, pero se requiere consistencia, eficiencia y estar preparados.
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Ikea inaugurará una tienda donde la experiencia es fundamental y también la posibilidad de comprar en línea ahí mismo. ¿Se convertirá en tendencia?
La investigación sacó a la luz la existencia de un “sistema de espionaje” de los empleados pero también de los candidatos al empleo e incluso de clientes en todo el país.