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No cabe duda de que vivimos tiempos que nos retan, donde lamentablemente muchas personas han perdido la vida y muchas más están pasando por momentos difíciles en varios sentidos.


Desde crisis externas como desastres naturales o cambios tecnológicos y de mercado, como crisis internas ocasionadas por la falta de comunicación, las organizaciones requieren estar preparadas y capacitadas para prevenirlas antes de que se conviertan en una catástrofe.