Una veintena de entidades privadas ha planteado quejas sobre decenas de trámites. EF analizó la naturaleza de los "cuellos de botella", las entidades involucradas y las reacciones de las organizaciones que presentaron reclamos.
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Hay que compatibilizar la nueva realidad que se vive con las funciones del puesto que deben ejecutar actualmente los colaboradores públicos.
Antes de ir a una institución a realizar un trámite, consulte en su sitio web información sobre requisitos, descargue formularios si se ofrece para que adelante la gestión o aproveche el servicio en línea cuando esté disponible. Algunas instituciones ya han avanzado en la digitalización, aunque otras siguen sometidas a la presentación de papeles.