EscucharEl Banco de Costa Rica (BCR) dispone de 104 plataformas de Punto País para solicitar pasaportes y gestionar la impresión y renovación de licencias. Estas plataformas están distribuidas en 69 oficinas a nivel nacional.
La provincia que cuenta con más oficinas con Punto País es San José (24); de seguido se encuentran Alajuela (12) y Cartago (9).
En esta tabla, puede consultar cuáles son las oficinas en donde puede tramitar su pasaporte o gestionar la impresión y renovación de su licencia:
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Cierre de sucursales
Durante el primer semestre de 2024, el Banco de Costa Rica cerró 15 oficinas que contaban con plataformas de Punto País. “Como resultado, se realizó el traslado de estas plataformas a otras oficinas. Este proceso permitió mantener el compromiso de brindar el servicio a la población”, indicó la Oficina de Comunicación del banco.
El cierre de las oficinas de San Rafael Abajo de Desamparados, José María Zeledón, Galería Escazú, Los Colegios, Curridabat, Manuel Antonio (Quepos) y City Mall en Alajuela se realizaron entre el 1.° y el 2 de marzo.
El BCR comentó que la decisión de los cierres se basó en un estudio detallado, considerando factores como: la ubicación estratégica dentro de las comunidades, el tránsito de clientes, la cercanía y la migración hacia canales digitales, entre otros. “El cierre de oficinas se compensará con la expansión de servicios en otras localidades”, se informó en su momento.
La entidad bancaria argumentó criterios similares para cerrar, a mediados de junio, las sucursales ubicadas en San Rafael de Alajuela, Cubujuquí, Zapote, Plazoleta Desamparados, Escazú, Centro Comercial Vistana Oeste, Amón y Mall San Pedro. “Aseguramos que la cobertura y accesibilidad de nuestros servicios no se vean afectadas”, explicó Rina Ortega, subgerenta de Banca de Personas BCR.
La Oficina de Comunicación del Banco de Costa Rica indicó que no se tienen más procesos de optimización (cierre de sucursales) previstos para este 2024.
