El mercado de Internet y de televisión por suscripción mantienen en Costa Rica las tendencias de los últimos años, con el incremento de las suscripciones en general en Internet, de los enlaces a fibra óptica y de las velocidades en Internet fijo, mientras la televisión por suscripción sigue en caída.
En el mercado de Internet fijo, a diciembre de 2021, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), que comercializa sus servicios con la marca Kölbi, mantiene el liderazgo, de acuerdo con las estadísticas de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) presentadas este 12 de julio.
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Al ICE le sigue Cabletica (actualmente Liberty). Telecable mantuvo la tercera posición, desde que en el 2020 desplazó a Tigo (Millicom).
En el 2021, el total de ingresos generados por este servicio fue de ¢192.484 millones, un crecimiento con respecto al último año del 12,6%, sin tomar en cuenta la inflación.
Sutel indicó que el tráfico a través de Internet a través de redes fijas alcanzó 3.279.824 TB, lo que implica un crecimiento del 48% respecto del último año y de 429% respecto al nivel registrado en el 2017.
Más Internet
Los datos de Sutel muestran que las suscripciones a los servicios de Internet aumentaron a diciembre de 2021, sumando más de 1 millón, un incremento del 6,7%.
Aumentó también la penetración del servicio fijo, pero apenas seis de cada 10 viviendas tienen acceso al servicio de Internet fijo.
Por tecnología de acceso, el 59,5% de las conexiones son de cable modem, seguidas de las de fibra óptica que ya cubren el 27,3% de los enlaces. De acuerdo a las estadísticas de Sutel, mientras los enlaces XDSL descendieron y los de cable módem se mantienen estables, crecieron las suscripciones a servicios de fibra óptica.
En cuanto a las velocidades de los servicios contratados para Internet fijo, aumentaron de 24,7% a 33,9% las conexiones de más de 50 Mbps, incluyendo las superiores a 100 Mbps.
Sutel destacó que el rango de velocidades entre 50 Mbps y 100 Mbps es el que tiene una mayor participación, seguido por el rango de 15 Mbps a 30 Mbps.
Donde sí hay mayor acceso es en Internet móvil (87% de las personas), pero menos que en 2017 (cuando fue del 97%). En este servicio casi la mitad de los usuarios tiene servicios con velocidades menores a 2 Mbps (46%). Otro 15% utiliza velocidades de hasta 8 Mbps y 39% de hasta 15 Mbps.
Sutel indicó que, al cierre de 2021 se registró un total de 4,5 millones de suscripciones, lo que representa un disminución del 3% respecto al 2020 y 140.666 suscriptores menos.
Menos TV
El servicio de televisión por suscripción continuó con su transformación en la oferta comercial, pues por segundo año consecutivo en este mercado se produjo una reducción en el número de operadores, de 26 en 2019 a 21 en 2021.
La mayoría de los operadores actuales están enfocados en televisión por suscripción por cable (18). Menos brindan televisión por suscripción por medios inalámbricos y por Internet (IPTV).
La cantidad de clientes también cayó. La televisión por paga registró 848.950 suscripciones, lo que es 17.643 menos que en 2021 y un decrecimiento de 1% por tercer año consecutivo.
En diciembre de 2021 había 209.817 suscriptores a Internet más que a televisión por suscripción, lo que se explica por la porción de consumidores que dejan de utilizar la televisión y utilizan servicios de entretenimiento en línea, como música y video streaming.
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Sutel no indicó la distribución del mercado por operador en esta industria, pero reportó que por tecnología de acceso el 60% de las suscripciones son a servicios de cable coaxial, seguido por servicios satelitales (23%) e IPTV (17%).
El reporte indica que al analizar la desagregación por tecnología del periodo 2017-2021 se confirma la transformación del servicio con la disminución de los servicios coaxiales y el incremento de la IPTV.
Los ingresos generados por la televisión por suscripción alcanzaron ¢167.722 millones, más que los 690 millones del 2020. “Sin embargo, en términos relativos este cambio de un año al otro no resulta significativo”, dice el reporte de Sutel. “Si se toma como referencia los ingresos generados por el servicio en el año 2017 y se comparan con los del 2021, se presenta una tasa de incremento anual de un 4%”.