EscucharEste viernes por la tarde, clientes de la empresa de telecomunicaciones Kölbi experimentaron interrupciones en sus servicios de Internet fijo y móvil en diversas partes del país.
La causa, según informó la compañía, fue un doble corte de fibra óptica registrado en Panamá.
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Mediante un comunicado oficial, Kölbi confirmó la incidencia y su origen fuera de las fronteras nacionales. La afectación impactó la continuidad del servicio para un número no especificado de usuarios a lo largo del territorio costarricense.
La empresa estatal de telecomunicaciones aseguró que su equipo técnico trabajó para solucionar el inconveniente y logró restablecer los servicios.
“Gracias al compromiso y profesionalismo de nuestro equipo técnico, que trabaja más allá de las fronteras, logramos que recuperés la continuidad de tus servicios, garantizando nuevamente la calidad y estabilidad que te merecés”, detalla el comunicado emitido por la operadora.
Finalmente, la compañía reafirmó su “compromiso de mantener siempre conectados” a sus clientes. Al momento de esta publicación, el servicio se encuentra restablecido.
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Este artículo fue publicado por un editor de El Financiero asistido por un sistema de inteligencia artificial.
